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PGCO

PROGRAMA EM GESTÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O Programa de Gestão e Comportamento Organizacional (PGCO) resulta do desafio que nos foi lançado de preparação de uma semana de formação intensiva e residencial para dois grupos de 25 participantes quadros de alta direção de cooperativas pertencentes ao sistema SICOOB São Paulo. Esta iniciativa visa proporcionar uma formação de alta qualidade, relevante, muito prática e atualizada em Gestão e Comportamento Organizacional a um grupo de participantes com elevada maturidade profissional que desempenha cargos de grande responsabilidade.

Estrutura

GESTÃO DA SAÚDE: ESTRATÉGIA, MARKETING E QUALIDADE


Da estratégia ao marketing mix, do estudo do mercado ao controle de resultados, e quais os elementos principais do "relacionamento comercial" em saúde serão os objetivos principais deste módulo.



ECONOMIA DA SAÚDE


Visa abordar especificidades do setor dos cuidados de saúde numa perspetiva económica. Compreender as implicações da escassez de recursos e os custos de oportunidade. Conhecer custos e resultados do sistema de saúde. Identificar fatores críticos da sustentabilidade do sistema de saúde.



LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPAS


Visa assimilar conceitos, ferramentas e competências que permitam mobilizar a inteligência, criatividade e experiência da equipa.

SISTEMAS DA INFORMAÇÃO NA SAÚDE


Pretende-se analisar as tendências e descobrir oportunidades de negócio, e avaliar a eficiência organizacional através da informação e dos dados, que representa o ativo mais importante das organizações do setor da saúde, centrado no médico e no doente/cidadão.



COMUNICAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS


O enfoque será na gestão do conflito, nomeadamente diagnosticando as suas causas, comunicando de forma adequada para construir a confiança e utilizando eficazmente estratégias de resolução de conflitos, tais como a negociação.

 
   

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